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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 27.06.2025

Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Als Unternehmensberatung, die sich mit der Entwicklung von KI-Agenten und KI-gestützten Workflow-Automatisierungen beschäftigt, möchten wir Sie darüber informieren, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie bezüglich Ihrer Daten haben.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen.

1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir erheben folgende Arten von personenbezogenen Daten:

  • Identifikationsdaten: Name, Vorname, Anrede

  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, postalische Adresse

  • Vertragsdaten: Angaben zu Ihrem Vertrag mit uns, Rechnungsdaten

  • Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem

  • KI-bezogene Daten: Eingaben und Anfragen, die an unsere KI-Systeme übermittelt werden


2. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung unserer Dienstleistungen

  • Vertragsdurchführung und Kommunikation

  • Optimierung und Weiterentwicklung der KI-Technologien

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • Kundensupport und Fehlerbehebung


3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)


4. Verarbeitung von Daten durch KI-Technologien

Unsere KI-Agenten und Workflow-Automatisierungen können personenbezogene Daten verarbeiten, insbesondere:

  • Nutzereingaben (z. B. Texteingaben, Anfragen)

  • Verarbeitung durch KI-Algorithmen zur Verbesserung von Systemleistung und Automatisierung

Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform. Daten werden nicht für Marketingzwecke verwendet, sofern keine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.


5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

  • Dienstleister und Partner innerhalb der EU, z. B. Hosting-Provider, Zahlungsdienste

  • Behördliche Verpflichtungen, z. B. bei Ermittlungen oder Anfragen von Behörden


6. Datenübertragung und Speicherung

Alle personenbezogenen Daten werden innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert.
Keine Übermittlung in Drittländer.
Unsere Server befinden sich in der EU. Alle Prozesse entsprechen den Datenschutzvorgaben der DSGVO.


7. Speicherung der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind:

  • Vertragsdaten: Während der Vertragslaufzeit + gesetzliche Aufbewahrungsfristen

  • Kommunikationsdaten: Solange zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig

  • KI-Daten: Nur anonymisiert und zeitlich begrenzt


8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruch gegen Datenverarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit möglich

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: info@kivalue.de


9. Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören u. a.:

  • SSL-Verschlüsselung

  • Sichere Server

  • Zugriffskontrollen

  • Interne Datenschutzrichtlinien


10. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies:

  • Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen der Website

  • Analyse-Cookies: Zur Website-Optimierung

  • Opt-Out: Über Ihre Browser-Einstellungen können Sie Cookies deaktivieren


11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.


12. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:: nfo@kivalue.de